Hablamos
Inicio / Política de privacidad

INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Cómo funciona esta web

Esta información cubre la web y la aplicación Pádel La Salle. La aplicación actual y /app/prueba permiten registros y pagos TEST, sin plazas ni cobros reales ni correos automáticos. El formulario REAL de /app permanece cerrado hasta que la organización configure y abra las categorías; no cobra. Los jugadores no necesitan cuenta.

Las consultas se reciben por WhatsApp, teléfono y correo electrónico. Las reservas de pistas se realizan mediante el enlace externo a Playtomic.

Qué datos tratamos

Tratamos los datos de identificación y contacto y la información que nos facilitas para responder a tu consulta o gestionar el servicio que solicitas. Facilitar los datos necesarios es voluntario, pero sin ellos puede resultar imposible atender tu petición.

Para qué los usamos y con qué base

  • Consultas sobre contratación, reservas o inscripcionesAplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o ejecución del contrato.
  • Otras consultasInterés legítimo en atender las comunicaciones recibidas, limitado a esa finalidad.
  • Obligaciones legalesCumplimiento de las obligaciones legales aplicables derivadas de los servicios contratados.

Comunicaciones comerciales

Escribir al club o reservar una pista no supone incorporarte automáticamente a una lista publicitaria. Solo enviaremos promociones si nos das tu consentimiento o si se cumplen las condiciones de una excepción legal aplicable. Respetaremos tu negativa y en cada comunicación podrás darte de baja de forma sencilla y gratuita.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender y cerrar tu consulta y, si contratas un servicio, mientras se mantenga la relación. Después, solo durante los plazos que exija la ley o mientras puedan derivarse responsabilidades. No hay un plazo único para todos los datos: depende de la finalidad de cada uno.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar que se limite y, cuando corresponda, su portabilidad. Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento realizado antes. Escríbenos a padellasallepalma@gmail.com.

Para pedir la supresión de tus datos, consulta Solicitar la eliminación de mis datos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Proveedores y servicios externos

Para que la web funcione utilizamos el servicio de alojamiento de Lovable, descrito en el apartado siguiente, y Lovable Cloud para almacenar los registros de parejas y gestionar el acceso de administradores. Para atender tus consultas utilizamos el correo padellasallepalma@gmail.com, una cuenta gratuita de Gmail, servicio de Google, y WhatsApp en el número 658 883 610, prestado en el Espacio Económico Europeo por WhatsApp Ireland Limited.

PLAYORCA, S.L.U. es responsable del uso que hace de tus datos para atender tus consultas y gestionar sus servicios. Las políticas de estas plataformas explican los tratamientos que ellas realizan y complementan esta información: política de privacidad de Google y política de privacidad de WhatsApp.

Playtomic es un enlace externo: no se carga en esta web y únicamente se abre si lo pulsas. Google Maps dispone de un enlace externo «Cómo llegar» y de un mapa integrado en Contacto que solo se carga cuando pulsas «Mostrar mapa». Antes de esa acción no se carga el mapa ni se realizan conexiones anticipadas a Google. Al solicitar el mapa, tu navegador se conecta a Google, que puede recibir tu dirección IP y datos del navegador conforme a su política de privacidad. Al abrir los enlaces externos se aplican las políticas de las plataformas correspondientes. Las tipografías de la web se sirven desde la propia web.

Alojamiento de la web

La web se aloja en Lovable. Para servir la web, protegerla y solucionar incidencias, el alojamiento registra datos técnicos de cada visita: la URL solicitada, el método de la petición, la dirección IP, el estado de la respuesta y los tiempos de respuesta.

Estos registros se conservan mientras son necesarios para esas finalidades y, después, se eliminan o se desidentifican.

Lovable actúa como encargado del tratamiento del club conforme al acuerdo de tratamiento de datos (DPA) de Lovable, en el que la parte contratante es Lovable Labs Incorporated (1 Lincoln St, Boston, MA 02111, Estados Unidos). Según ese acuerdo, Lovable también puede tratar determinados datos de registro como responsable independiente con fines de seguridad, facturación, análisis y desarrollo del producto. La política de privacidad general de Lovable, cuyo responsable es Lovable Labs Sweden AB (Regeringsgatan 25, 111 53 Estocolmo, Suecia), explica esos tratamientos propios.

El alojamiento utiliza proveedores e infraestructura internacionales. Puedes consultar la lista de subencargados de Lovable.

Cookies y almacenamiento técnico

Esta web no utiliza cookies propias de análisis ni de publicidad. El servicio de alojamiento puede instalar estas cookies técnicas, necesarias para que la web se sirva y se proteja:

Para consultar «Mis inscripciones», el navegador guarda un recibo privado y una huella técnica del envío en el almacenamiento local de este dispositivo, separados para REAL y PRUEBA. No guarda allí los nombres, contactos ni disponibilidad de la pareja; los consulta en el servidor mediante el recibo. El servidor conserva solo el hash del secreto del recibo. Si se pierde el recibo, esta versión no ofrece recuperación por teléfono, correo ni desde otro dispositivo.

El acceso de los administradores existentes utiliza almacenamiento técnico de sesión, separado de los recibos de inscripción, para mantener su sesión. No se crean cuentas de participantes.

Si pulsas «Mostrar mapa» en Contacto, Google puede usar sus propias cookies o tecnologías similares conforme a su política de privacidad. Antes de esa acción, el mapa no se carga.

Pádel La Salle y responsable del tratamiento

Esta información se aplica a la aplicación Pádel La Salle y a las inscripciones por parejas de la web. El responsable es PLAYORCA, S.L.U., NIF B57982696, con domicilio social en Carrer Bunyola 5, entresuelo 1ª, 07004 Palma de Mallorca. Contacto: padellasallepalma@gmail.com · 658 883 610.

Aplicación TEST y registro REAL en la web

La aplicación actual permite inscripciones y pagos de PRUEBA (TEST). No reserva plazas reales ni realiza cobros reales. La web dispone de un formulario REAL en /app y de una prueba independiente en /app/prueba. Las categorías REAL permanecen cerradas y sin cupo hasta que la organización las configure y abra; registrar una pareja REAL no acredita un pago y este queda pendiente de gestionar con el club. Los registros TEST no ocupan cupos REAL ni se convierten en registros reales.

Los jugadores no crean cuentas. Puede consultar una inscripción quien conserva su recibo privado y la organización mediante su acceso de administrador autorizado; los contactos no se muestran en listados públicos.

Datos de ambos jugadores

Una persona facilita los nombres y teléfonos de ambos jugadores, el email obligatorio del jugador 1 y opcional del jugador 2, la categoría y la disponibilidad conjunta. También se guardan las modalidades e importes de pago, sus estados y las referencias técnicas de inscripción, intento, sesión y evento de prueba.

Se utilizan para registrar y consultar la pareja, organizar su participación y comprobar el estado de la prueba. Facilita los datos de tu compañero con su conocimiento. Se comprueba el formato de los teléfonos y que sean diferentes, no su identidad mediante SMS, llamadas, códigos o correos de verificación. En TEST utiliza datos ficticios.

Solo si solicitas una devolución real por transferencia puedes facilitar voluntariamente por email al club el titular y el IBAN, para gestionarla. La aplicación y el formulario de inscripción no solicitan ni guardan esos datos bancarios en el borrador o los recibos.

Borrador, recibos y almacenamiento del dispositivo

El borrador permanece en memoria durante el recorrido; consultar esta información no lo envía. En Android, los recibos se guardan cifrados con protección de Android Keystore. El cliente preparado para iOS utiliza Keychain.

Solo mientras un envío tiene un resultado incierto se conserva también el contenido completo de la pareja, cifrado, para comprobar el registro antes de reintentar. Ese contenido congelado se limpia cuando se resuelve el envío; después se conservan los recibos, no los contactos ni la disponibilidad en ese registro local. Si no puede usarse el almacenamiento seguro, no se envía la pareja.

En el navegador se guardan recibos privados, separados para REAL y TEST; las vistas consultan los datos en el servidor. El servidor conserva el hash del secreto del recibo. Los administradores web usan una sesión técnica separada; no se incorpora una cuenta de jugador a la aplicación.

Borrar datos del dispositivo, perder recibos o desinstalar la aplicación puede hacerte perder el acceso, pero no borra las inscripciones del servidor. Esta versión no recupera registros por nombre, teléfono o email, ni promete recuperación desde otro dispositivo.

Stripe Checkout y pagos de prueba

El pago online se abre fuera de la aplicación en la página de Stripe Checkout, exclusivamente en modo TEST. Utiliza medios de prueba, no tarjetas ni dinero reales. El formulario y el almacenamiento del club no recogen números de tarjeta ni códigos de seguridad. Stripe puede tratar los datos introducidos en su página y datos técnicos de la conexión conforme a sus propias prácticas.

Los importes por jugador son 20 € anticipados o 25 € el día: el anticipo conjunto es 40 €, 20 € o 0 €, y el importe indicado para el club es 0 €, 25 € o 50 €, respectivamente. En TEST no representan cobros reales. Guardar o volver desde Stripe no demuestra haber pagado: el servidor comprueba los eventos firmados y el estado del proveedor, conservando el estado de cada jugador.

Se guardan referencias técnicas de sesión, intento y evento, sin contactos ni recibos privados en enlaces o metadatos de Stripe. No se envían emails automáticos en TEST. Las confirmaciones REAL de la web se gestionan por separado después de registrar la pareja y dependen de la configuración del servicio. Registrar la pareja no garantiza recibir un correo. Un fallo de correo no invalida una inscripción registrada.

Servicios y datos técnicos

Lovable Cloud almacena los registros y permite el acceso autorizado. El alojamiento puede tratar datos técnicos como dirección IP, URL, método de solicitud, estado de respuesta y tiempos, para servir el sistema, protegerlo y diagnosticar incidencias.

La aplicación se conecta por HTTPS para enviar y consultar las inscripciones TEST. Esta información de privacidad y los datos de contacto están incluidos en la aplicación y puedes leerlos sin conexión. La aplicación no utiliza tu ubicación, cámara ni agenda de contactos, ni publicidad.

La web general ofrece enlaces al correo del club, WhatsApp, Playtomic y redes sociales, y Google Maps solo después de solicitar el mapa. Al utilizar un servicio externo se aplican también sus políticas. Estos servicios de la web no se cargan al leer la privacidad o el contacto dentro de la aplicación.

Finalidades, bases y conservación

Para consultas sobre contratación, reservas o inscripciones, la base indicada es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas o la ejecución del contrato; para otras consultas, el interés legítimo limitado a atenderlas; para obligaciones legales, su cumplimiento. No se incorpora automáticamente a los jugadores a listas de publicidad por inscribirse, consultar esta información o contactar.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o posibles responsabilidades. El tiempo depende de la finalidad de cada dato; desinstalar la aplicación no elimina automáticamente los registros del servidor.

Acceso, rectificación y supresión

Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y, cuando corresponda, portabilidad, escribiendo a padellasallepalma@gmail.com. Si has dado consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento previo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

No envíes claves, contraseñas ni recibos privados. No se pide por defecto un DNI para contactar. El club atenderá la solicitud y, si necesita aclaraciones para gestionarla, las solicitará por el canal adecuado. Contactar no realiza por sí solo una supresión ni modifica pagos, contabilidad o cupos; se atenderán los derechos y las obligaciones aplicables. Quitar la aplicación no equivale a pedir la supresión de los datos del servidor.

Inscripciones en torneos mediante Sportelia

Cuando te inscribes en uno de nuestros torneos mediante Sportelia, el club puede consultar tu nombre y teléfono para gestionar tu participación y comunicarte horarios, cuadros, cambios o incidencias del torneo. Estos datos proceden de tu inscripción en Sportelia y se utilizan para gestionar el servicio solicitado. La inscripción no supone incorporarte automáticamente a una lista de promociones.

A estos datos se aplica lo indicado en los apartados sobre conservación y sobre tus derechos.

Sportelia es un canal externo e independiente del formulario de esta web. No hay integración automática entre ambos sistemas.

Transferencias internacionales

Google y WhatsApp pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones describen los mecanismos que utilizan según la transferencia, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar, como referencia, los marcos de transferencia de datos de Google.

El alojamiento de Lovable también puede implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Para ellas, el acuerdo de tratamiento de datos de Lovable prevé las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y, cuando corresponda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.